O Procon de Aripuanã esteve entre os participantes de uma importante capacitação promovida pela Secretaria Adjunta de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT), vinculada à Secretaria de Estado de Assistência Social e Cidadania (Setasc).
Realizado nos dias 02 e 03 de maio, em Cuiabá, o evento reuniu dirigentes de sete Procons de municípios do interior do Estado, incluindo Aripuanã, para discutir as principais demandas enfrentadas diariamente pelos Procons, como reclamações, denúncias e pedidos de orientação. Durante a capacitação, foram abordados temas essenciais, tais como procedimentos de fiscalização, sistemas de registro de atendimentos e reclamações de consumidores, monitoramento de demandas, relatórios e audiências de conciliação.
A importância da atualização constante de normas e procedimentos utilizados pelos Procons foi destacada, visando garantir cada vez mais qualidade no serviço prestado ao cidadão de Mato Grosso.
Além disso, a coordenação ressaltou a relevância das ações integradas entre o Procon Estadual, Procons Municipais e outros órgãos parceiros na defesa dos direitos dos consumidores. A participação ativa do Procon de Aripuanã foi reconhecida como parte desse esforço colaborativo para assegurar o respeito aos direitos do consumidor em todo o estado.
Os dirigentes dos Procons municipais de Aripuanã, juntamente com representantes de outros municípios, expressaram sua satisfação com a capacitação oferecida, reconhecendo seu valor para a melhoria do atendimento e para a qualificação das atividades desenvolvidas pelos órgãos de defesa do consumidor em suas respectivas localidades.