A Prefeitura de Aripuanã, por meio do PROCON Municipal, está orientando a população sobre como agir em casos de golpes envolvendo transferências via Pix. A medida reforça a importância de procedimentos rápidos e do conhecimento sobre os mecanismos de proteção disponíveis aos consumidores.
Entre as ferramentas disponíveis está o Mecanismo Especial de Devolução do Pix (MED 2.0), regulamentado pelo Banco Central. O sistema permite o rastreamento dos valores transferidos para além da primeira conta que recebeu o dinheiro, possibilitando o bloqueio de recursos em outras contas envolvidas na fraude. Todas as instituições financeiras são obrigadas a aderir ao mecanismo.
De acordo com a orientação do PROCON, o MED também pode ser acionado em situações de falhas operacionais da própria instituição bancária. No entanto, a devolução do valor não ocorre de forma automática. Para que haja restituição, é necessário comprovar a fraude e que exista saldo disponível na conta recebedora.
A Prefeitura reforça que a comunicação imediata ao banco é fundamental para aumentar as chances de recuperação do dinheiro. A contestação pode ser feita diretamente pelo aplicativo da instituição financeira, na área específica destinada ao Pix.
Em caso de dúvidas ou necessidade de orientação, o cidadão pode procurar o PROCON Municipal de Aripuanã, localizado na Rua Claudino Aleixo, nº 397, bairro Cidade Alta. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (66) 3565-2995.
A administração municipal destaca que a informação e a rapidez na denúncia são aliados importantes no combate aos golpes digitais.